Questions fréquentes

Les réponses à vos questions les plus courantes — métier, prestations, tarifs, cadre

Vous avez une question sur mon métier d’éducatrice spécialisée, mes prestations, mes tarifs ou mon cadre d’intervention ? Vous trouverez probablement la réponse ci-dessous. Si ce n’est pas le cas, le premier échange (par mail, WhatsApp ou via le formulaire de contact, sans engagement) est fait exactement pour ça.

À propos de mon métier

Êtes-vous psychologue ou thérapeute ?

Non. Je suis éducatrice spécialisée diplômée d’État (DEES), après trois années d’études en travail social. Mon métier est l’accompagnement socio-éducatif — pas la psychothérapie ni le soin médical. Les deux métiers sont complémentaires : si vous suivez déjà un psychologue, je peux travailler en complément, en lien avec votre suivi.

Quelle différence avec un coach parental ?

Un coach peut avoir suivi n’importe quelle formation privée (ou aucune). J’ai un diplôme d’État (DEES), un référentiel métier officiel, un cadre légal défini (article D142-1-1 du Code de l’action sociale), une obligation de supervision professionnelle, et une assurance RC Pro. Mon exercice est encadré.

Êtes-vous spécialisée dans les TND (TDAH, TSA…) ?

Oui, je suis spécialisée dans l’accompagnement éducatif des troubles du neurodéveloppement. J’aide les familles et les personnes concernées à mieux comprendre l’impact de ces troubles sur leur quotidien, et je leur apporte des outils concrets. Plus d’infos sur la page TND →

Quel est votre champ d’action dans les TND ?

Je ne traite pas directement les troubles : j’interviens en complément éducatif, sur les difficultés qu’ils entraînent au quotidien. Lorsque les troubles sont très envahissants, comme c’est le cas pour certaines formes de TSA, je vous oriente vers les professionnels et les institutions plus adaptés.

Posez-vous des diagnostics ?

Non, jamais. Le diagnostic (TDAH, TSA, HPI, DYS…) est de la compétence exclusive des médecins, pédopsychiatres, psychiatres, neuropédiatres, neuropsychologues, ou des structures spécialisées (CRA, CMP, CMPP). Mon rôle commence après — pour accompagner au quotidien — ou en complément d’un suivi spécialisé.

Faut-il un diagnostic pour consulter ?

Non. La majorité des personnes et familles que j’accompagne n’ont pas de diagnostic. L’accompagnement éducatif ne repose pas sur une étiquette : on travaille à partir de votre quotidien, de vos besoins, de vos ressources. Si un diagnostic devient nécessaire pour avancer, je vous oriente vers le bon professionnel.

Mes prestations

Quelles prestations proposez-vous ?

Pour l’entrée : le Première séance (70 €, 1 h + compte rendu).
Soutien à la parentalité : L’Atelier des Parents (50 €/h), Le Labo des Parents (20 €/pers en groupe), La Bulle en Famille (70 €, parents + enfants).
L’Envol (accompagnement individuel) : Enfants 6-12 ans, Ados 13-17 ans, Jeunes adultes 18-25 ans (50 €/h).
Profil neuroatypique : 50 €/h.
Voir la grille complète →

Comment se déroule le premier contact ?

Un premier échange par mail, WhatsApp ou via le formulaire de contact. Vous m’expliquez brièvement votre situation, je vous explique ce que je peux faire, on vérifie si mon accompagnement correspond à vos besoins. Sans engagement. Si c’est OK, on prend RDV pour la première séance. Sinon, je vous oriente si besoin.

Combien de séances faut-il en moyenne ?

Il n’y a pas de réponse universelle. Pour une difficulté ciblée (sommeil, organisation pour un examen, conflit ponctuel), 3 à 5 séances suffisent souvent. Pour un accompagnement plus global ou un changement familial important, le suivi peut s’étaler sur plusieurs mois. Tout est discuté ensemble à la première séance, et révisable.

Vos séances se déroulent où ?

Dans deux lieux. Au cabinet de Franois (25770), 2 rue de la Fontaine, à 8 km de Besançon, les vendredis et samedis matin. Et au Cocon dans la Grange à Bonnevent-Velloreille (70), les lundis, mardis et mercredis à partir de novembre 2026, pour les familles de Haute-Saône. Selon les situations, certaines prestations peuvent aussi avoir lieu en visioconférence partout en France. Voir les lieux et horaires →

Tarifs et accessibilité

Combien coûte une séance ?

De 20 € (Labo des Parents en groupe) à 70 € (première séance). Le tarif type d’une séance individuelle de suivi est de 50 €/h. Premier échange sans engagement. Grille complète →

Existe-t-il un tarif étudiant ?

Oui. Sur présentation d’un justificatif (carte étudiante), 35 € pour la première séance (au lieu de 70 €) et 30 €/h pour les séances de suivi (au lieu de 50 €). Important pour moi que les étudiants, souvent en difficulté financière, puissent bénéficier d’un accompagnement.

Est-ce remboursé par la Sécurité sociale ou les mutuelles ?

Non par la Sécurité sociale. Quelques mutuelles proposent une enveloppe « médecines douces » ou « soutien à la parentalité » qui peut couvrir une partie des frais — il faut vérifier votre contrat individuel. Je peux fournir une facture détaillée pour faciliter la démarche.

J’ai des difficultés financières — y a-t-il une solution ?

Oui. Au-delà du tarif étudiant, des permanences solidaires sont en projet en partenariat avec différentes structures du social. N’hésitez pas à m’en parler lors du premier contact — on cherchera ensemble une solution adaptée à votre situation.

Public et âge

Quels publics accompagnez-vous ?

Quatre publics principaux : les parents (soutien à la parentalité), les enfants 6-12 ans et adolescents 13-17 ans (toujours avec un parent), les jeunes adultes 18-25 ans (autonomie, études, premier appart), et les profils neuroatypiques tous âges (HPI, TDAH, DYS).

Recevez-vous les mineurs seuls ?

Non, jamais. Tout mineur est accueilli avec au moins un parent ou tuteur légal présent au cabinet. C’est un cadre légal strict, qui protège l’enfant et le professionnel. Le parent peut attendre dans la salle d’accueil ou rester dans la séance, selon ce que l’enfant souhaite.

Mon ado refusera de venir, c’est mort ?

Non. On commence par vous, parents, seuls. La première séance sert à faire le point, identifier les leviers et construire un plan d’actions. Je vous donne aussi des outils pour préparer votre ado à venir, sans pression. La page « Pour toi le/la jeune » est conçue pour que votre ado puisse la lire seul·e et se faire sa propre idée.

Accompagnez-vous les adultes neuroatypiques ?

Oui. Les diagnostics tardifs à l’âge adulte (HPI, TDAH, DYS) sont de plus en plus fréquents. L’accompagnement vise à mieux comprendre son fonctionnement, ajuster son organisation au travail, aménager sa vie privée. Plus d’infos sur la page TND →

Aspects pratiques

Comment prendre RDV ?

Le plus simple : un premier échange par mail, WhatsApp ou via le formulaire de contact (sans engagement). C’est l’occasion de vérifier que mon accompagnement correspond à vos besoins. Si c’est OK, on prend RDV pour la première séance au cabinet (ou en visio selon votre situation). Page contact →

Quels sont vos horaires ?

Au cabinet de Franois : le vendredi de 9 h à 18 h et le samedi de 9 h à 12 h. Au Cocon dans la Grange à Bonnevent-Velloreille : les lundis, mardis et mercredis à partir de novembre 2026. Sur rendez-vous uniquement, dans les deux cas. Le vendredi en fin d’après-midi et le samedi matin restent compatibles avec les horaires de travail et d’école. Le créneau précis est défini lors de la prise de rendez-vous, et des séances en visioconférence peuvent être proposées sur d’autres moments de la semaine.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Espèces, carte bancaire, virement bancaire. Le paiement se fait à l’issue de chaque séance. Une facture est remise systématiquement (utile pour votre mutuelle).

Comment annuler ou décaler un rendez-vous ?

Prévenez-moi au minimum 24 h à l’avance par téléphone, WhatsApp ou mail. En cas d’annulation tardive (moins de 24 h) ou d’oubli, la séance peut être facturée à 50 %. Je suis flexible en cas d’imprévus.

Cadre professionnel et déontologie

Les séances sont-elles confidentielles ?

Oui, discrétion professionnelle absolue. Rien ne sort de mon cabinet, sauf avec votre accord explicite (pour coordonner avec un autre professionnel par exemple), ou en cas de danger imminent relevant de l’obligation légale de signalement. Vos données sont protégées (RGPD).

Quel est votre cadre légal ?

J’exerce conformément à l’article D142-1-1 du Code de l’action sociale et des familles et aux recommandations de la Haute Autorité de Santé (HAS). Je suis titulaire du Diplôme d’État d’Éducateur Spécialisé (DEES). Assurance RC Pro (MAIF) en cours de validité. Voir le cadre complet →

Que ne ferez-vous jamais ?

Je ne pose aucun diagnostic. Je ne fais aucun bilan diagnostique. Je ne prescris aucun médicament. Je ne suis pas psychothérapeute. Je ne pratique aucun acte paramédical. Je ne reçois jamais un mineur seul. Si vos difficultés relèvent d’un autre suivi médico-social, je vous oriente vers le bon professionnel.

Avez-vous des partenariats ?

Oui, je travaille en partenariat avec l’association Uni-Liens, un collectif autour des troubles neuro-développementaux : groupes de parole, ateliers thématiques (TDAH, DYS…), conférences avec intervenants. Plus d’informations sur la page Facebook Uni-Liens. Je coordonne également avec les autres professionnels qui suivent les personnes que j’accompagne (médecins, psychologues, enseignants, paramédicaux), toujours avec votre accord.

D’autres questions ?

Le plus simple : un premier échange par mail, WhatsApp ou via le formulaire de contact, sans engagement.

Me contacter